О проекте "Открытый Иннополис"

Проект "Открытый Иннополис" - ваш новый помощник для удобного и быстрого решения вопросов в сфере ЖКХ.

Воспользовавшись системой, вы сможете заявить о любых неисправностях, возникших в вашей квартире, подъезде, доме или прилегающей территории. Оставив заявку, вы получаете возможность отслеживать статус ее выполнения в режиме реального времени и быть в курсе проводимых работ. Заявка может быть закрыта, только если качество выполненных работ вас полностью удовлетворяет, иначе ее исполнение будет возобновлено.

Работы по устранению неполадок вместе с вами контролируют специалисты Исполкома г. Иннополис, а также журналисты местных СМИ, что служит дополнительным стимулом для скорейшего устранения возникших в вашем доме неполадок и проблем.

Одной из важных функций системы является возможность оплатить услуги ЖКХ, используя банковскую карту. Представьте, вам теперь не нужно стоять в очередях, идти в отделения банка или почты, тратить ваши время и силы — провести оплату вы можете, не выходя из дома, при помощи сервиса "Открытый Иннополис".

Чтобы подать заявку в службу ЖКХ через интернет, вам нужно:

  • зарегистрироваться в системе и получить логин и пароль;
  • войти в систему, используя полученные логин и пароль;
  • оставить заявку, максимально подробно описав суть проблемы.

Каждая поданная заявка обрабатывается системой и перенаправляется службе ЖКХ вашего района, которая приступает к устранению возникшей проблемы. На каждом шаге изменяется статус заявки - таким образом вы сможете узнать о ходе выполнения работ.

По окончании работ вы оцениваете качество результата – при ненадлежащем исполнении заявка будет принята в работу повторно.